Politique d’expédition

 POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les produits sont livrés dans l’ensemble des pays de l’Union Européenne.


2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.


3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

  • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.


4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et peuvent varier selon le pays de destination et le poids du colis.


5. Suivi des commandes

Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement du colis.


6. Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou problème de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
thioufootstore@gmail.com


7. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés par la boutique en fonction de la destination et du type de produit.